Trusted Partner in People and Corporate Development

 

Half Day Training

Pada setiap kegiatan dalam organisasi, akan senantiasa dapat timbul potensi terjadinya konflik antar individu atau antar unit kerja. Konflik dapat terjadi dalam suatu tim kerja atau dengan pihak diluar tim kerja, bahkan dengan mitra kerja atau pelanggan. Setiap terjadinya konflik merupakan kontra produktif, atau akan menurunkan produktifitas kerja. Sehingga perlu dilakukan resolution atau penyelesaian segera.

Pelatihan ini sebagai pembekalan dalam menyelesaikan konflik yang efektif dan mengungkapkan teknik sederhana dan berulang yang berlaku dalam kebanyakan situasi bisnis. Pelatihan ini menyajikan kerangka enam langkah untuk mengeksplorasi dan menavigasi resolusi konflik, termasuk mengidentifikasi masalah tersebut, memisahkan orang-orang dari masalah ini, mengatasi rintangan jalan menuju resolusi, mengeksplorasi perbedaan budaya, dan mencapai kesepakatan.

Conflict Management